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ガス機器に関すること｜回答
ガス機器の購入・設置
- Ｑ．ガス機器はどこで購入できますか？
- Ａ．ガス機器の購入については、ガス局ショールーム「ガスサロン」、サービスセンターまたはお近くのガス機器取扱店にご相談ください。
お客さま窓口
- Ｑ．ガス機器の購入・設置の見積もりをお願いしたいのですが、どうすればよいですか？
- Ａ．ガス機器の購入・設置については、ガス局ショールーム「ガスサロン」、サービスセンターまたはお近くのガス機器取扱店にご相談ください。
お客さま窓口
- Ｑ．引っ越しにあわせてガス機器を購入・設置したいのですが、どうすればよいですか？
- Ａ．ガス機器の購入・設置については、ガス局ショールーム「ガスサロン」、サービスセンターまたはお近くのガス機器取扱店にご相談ください。
お客さま窓口
- Ｑ．引っ越しの際に持ち込むガス機器を取り付けたいのですが、どうすればよいですか？
- Ａ．ご所有されているガス機器が、仙台市ガス局が供給するガスの種類に適応しているかご確認ください。
- 適応している機器であれば、有償にて取り付けを承りますので、ガス局ショールーム「ガスサロン」、サービスセンターまたはお近くのガス機器取扱店にご相談ください。
ガスの種類
お客さま窓口
- Ｑ．ガス栓を増やしたり、移したりしたいときは、どうすればよいですか？
- Ａ．ガス栓の増移設工事の申し込みが必要となりますので、お客さまセンターにご連絡ください。
- 仙台市ガス局 お客さまセンター 0800-800-8977 （フリーアクセス）
- 受付時間 平日 8時30分～17時
- Ｑ．ガスファンヒーターを使いたいのですが工事は必要ですか？
- Ａ．床や壁にガス栓がある場合は、ガスファンヒーターに付属しているガスコードを接続してご使用いただけます。
- ガス栓がない場合は、ガス栓増移設工事の申し込みが必要となりますので、お客さまセンターにご連絡ください。
- 仙台市ガス局 お客さまセンター 0800-800-8977 （フリーアクセス）
- 受付時間 平日 8時30分～17時
- Ｑ．ガス機器の取り付け・取り外しの方法を教えてください。
- Ａ．ガス栓とつなぐガス機器の接続方法を掲載していますので、「ガスを安全に使うには（接続具編）」をご覧ください。
- それ以外の機器については、機器を購入されたお店、またはお近くの「ガス機器取扱店」にお問い合わせください。
- Ｑ．仙台市ガス局のエリア外から引っ越してくるのですが、現在使っているガス機器は使用できますか？
- Ａ．現在お使いのガス機器が、仙台市ガス局が供給するガスの種類に適応していれば、お使いいただけます。
ガスの種類
- Ｑ．プロパンガスから都市ガスに切り替える場合、ガス機器は引き続き使うことができますか？
- Ａ．ガス機器に適合するガスの種類が異なるので、そのままお使いいただくことはできません。
- 機器本体の熱量調整作業が必要になりますので、詳しくはお客さまセンターにお問い合わせください。
- 仙台市ガス局 お客さまセンター 0800-800-8977 （フリーアクセス）
- 受付時間 平日 8時30分～17時
機器の取り外し・処分
- Ｑ．現在使っているガス機器の取り外しをお願いしたいのですが、どうすればよいですか？
- Ａ．お客さま自身で取り外しができない給湯器、風呂がま、小型湯沸器などの取り外しは有償にて承りますので、ガス局ショールーム「ガスサロン」、サービスセンターまたはお近くのガス機器取扱店までご相談ください。
お客さま窓口
- Ｑ．現在使っているガス機器の処分をお願いしたいのですが、どうすればよいですか？
- Ａ．ご不要になったガス機器の処分は承っておりません。お住まいの自治体における粗大ごみ処分等の取扱いに従い、お客さま自身でご対応ください。
機器の修理
- Ｑ．ガス機器の修理はどこにお願いしたらよいですか？
- Ａ．機器を購入されたお店、またはお近くの「ガス機器取扱店」にお問い合わせください。
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